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FAQ

Perguntas Frequentes

Tem mensalidade?

Todo rastreador tem custo mensal.
O equipamento usa um chip de telefonia e precisa de R$20,00 de crédito todo mês.
Quem vende "sem mensalidade" não quer ter responsabilidade e joga pra você cuidar, sem garantia alguma de que vai continuar funcionando, te cobrando nova instalação ou aparelho, se travar/bloquear.
Aqui o crédito no chip, integração com WhatsApp e responsabilidade de deixar tudo funcionando é nossa, está tudo incluso na mensalidade!
Pode comparar: temos a menor mensalidade do mercado.

Qualquer chip de celular serve no rastreador?

O chip que vai dentro do rastreador é especial (M2M).
Só transmite dados, não trafega voz.
É o mesmo usado em máquinas de cartão de crédito e débito.
Se colocar chip comum (de voz) a Anatel pode bloquear sem aviso.
Além disto, é inseguro: chip comum recebe comandos de qualquer lugar - qualquer um pode rastrear e bloquear seu carro.
Já o nosso chip especial só aceita comandos da nossa plataforma, a segurança é garantida!

Consigo rastrear qualquer tipo de veículo?

Sim.
Moto, carro, caminhão, máquinas agrícolas, qualquer um desde que eles estejam em uma área que tem rede de telefonia celular, pode ser rastreado em tempo real.

Consome bastante bateria (especialmente de motos)?

Rastreador funciona como um alarme.
É ligado na bateria do veículo, e fica monitorando o tempo todo - inclusive quando está desligado.
É um consumo muito pequeno (50 mA em uso e 10 mA em standby).
Para carro, pode ficar até 20 dias sem ligar, que não tem problema.
Já para moto, a bateria é muito pequena - em média, 5Ah a 12ah , então não recomendamos colocar em motos pequenas que fiquem mais de 3 dias paradas na semana.
Se for do uso do dia a dia, não tem problema algum, temos várias já instaladas rodando sem problemas.

E se roubarem o celular junto com o veículo?

Permitimos que você tenha até DOIS números de WhatsApp cadastrados conosco.
Então você pode cadastrar o número de algum familiar como emergência.
Se roubarem o seu celular, acione o rastreio e bloqueio pelo segundo número de emergência!

O segundo número de Whatsapp vai me localizar por ai?

Respeitamos sua privacidade, então: a escolha é sua.
Você consegue a qualquer hora "silenciar" o número secundário com apenas um comando, onde ele deixa de receber sua localização pelo tempo que você determinar.

Consigo rastrear também pelo computador?

Claro que sim!
O comando "seguir" te dá um link Web, e qualquer pessoa com este link poderá acompanhar você pelo computador durante 6 horas, rastreando em tempo real, incluindo a indicação de endereço e velocidade que você está trafegando.

Consigo monitorar a velocidade?

Sim! Existe uma função específica pra isto.
Você diz a que velocidade você gostaria que seu veículo alerte e sempre que ultrapassar esta velocidade, você recebe no seu WhatsApp um alerta com a localização e endereço de onde ultrapassou a velocidade.

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